客戶服務(wù)
Customer Service
定貨須知
選用我公司的產(chǎn)品時，請?zhí)峁┮韵聰?shù)據(jù)，以便更好地為閣下提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
◆油浸式變壓器定貨須知：
1)變壓器型號
2)額定容量
3)相數(shù)：口三相單相
4)頻率：口50Hz 口60Hz
5)額定電壓：(高壓側(cè)/低壓側(cè))
6)分接范圍：口±5% 口±2×2.5% 口±3×2.5% 口±4×2.5%
7)聯(lián)結(jié)組別：口Dyn11 口Yyno 口其他
(說明：大寫字母代表高壓聯(lián)結(jié)類型，小寫字母代表低壓聯(lián)結(jié)類型)
8)短路阻抗：口按國際 口4% 口4.5% 口6.5 口其他
9)使用條件：海拔高度：
環(huán)境溫度：
10)冷卻方式：口AN 口AF 口ONAN 口ONAF 口其他
11)特殊要求：a.產(chǎn)品是否并聯(lián)運行;b.使用環(huán)境與國家標準不同;c.有載開關(guān)控制線需要加長;d.足件配置有特殊要求。
12)對我公司產(chǎn)品的其他特殊要求：
◆千式變壓器定貨須知：
1)變壓器型號：
2)額定容量：kVA(AN/AF)
3)相數(shù)：口三相 口單相
4)額定頻率：50Hz 口其他Hz
5)電壓比及分接(kV)
6)聯(lián)結(jié)方式
7)阻抗電壓(%)
8)空載損耗(W) 標準誤差范圍(%)
9)負載損耗(W) 標準誤差范圍(%)
10)絕緣等級：口F 口其他
11)絕緣水平：
12)環(huán)境溫度：口40℃ 口其他℃
13)風(fēng)冷系統(tǒng)：口幅流式風(fēng)機 口其他
14)溫控系統(tǒng)：口三相測溫 口超溫報警及跳閘信號輸出 口控制啟停風(fēng)機 口微機接口
15)外殼保護等級：口P0O 口P20 口IP23 口其它
16)外殼顏色：口微機灰 口其它
17)口DIN42523 口GB6450 口其它
18)外部連結(jié)方式：a.高壓端子出線方式：口頂部出線 口底部出線;b.低壓端子出線方式：口頂部出線 口底部出線 口橫排側(cè)出線
19)特殊要求
Service Plan
服務(wù)方案
江蘇鼎鑫電氣有限公司專業(yè)生產(chǎn)礦用干式變壓器,非金合金變壓器。公司堅持“顧客的要求就是我們的責(zé)任，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，承諾產(chǎn)品的終身服務(wù)。鼎鑫電氣提供全面的技術(shù)支持與服務(wù)方案，包括售前技術(shù)支持、售后質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外服務(wù)，以及其它針對企業(yè)用戶的增值服務(wù)。
鼎鑫電氣售前服務(wù)
撥打電話0513-88779999或登錄鼎鑫電氣官方網(wǎng)站http://www.dishin.cn,可獲得干式變壓器,非金合金變壓器產(chǎn)品相關(guān)信息。顧客可獲得選購產(chǎn)品價格、技術(shù)性能、合理配置等方面的咨詢服務(wù)。售前談判過程中，必要情況下可提供技術(shù)工程師現(xiàn)場支持。
鼎鑫電氣售后服務(wù)
鼎鑫電氣礦用干式變壓器,非金合金變壓器等產(chǎn)品實行質(zhì)量三包，終身保修政策。鼎鑫產(chǎn)品內(nèi)均有產(chǎn)品保修卡，“三包”期內(nèi)，顧客正常儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能正常使用，可享“三包”服務(wù)，“三包”服務(wù)產(chǎn)品須外觀完好，配件多樣。售后服務(wù)電話0513-88779999。
支持&下載
如果遇到變壓器工作異常情況,請撥打服務(wù)電話:0513-88779999
江蘇鼎鑫電氣有限公司設(shè)有專門部門負責(zé)向用戶提供非晶合金變壓器，干式配電變壓器,礦用干式變壓器產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，及時解答閑戶在使用過程中遇到的疑難間題和提供相關(guān)的技術(shù)支持。公司十分重視技術(shù)培訓(xùn)工作，設(shè)有專門的培訓(xùn)機構(gòu)，負責(zé)產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)、操作規(guī)程、故障診斷、新產(chǎn) 品介紹及其相關(guān)的專題講座，隨時向用戶提供技術(shù)培訓(xùn)。
公司為用戶提供完善的售后服務(wù)。由專業(yè)強，擁有豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)人員組成的服務(wù)部，隨時隨地為用戶提供售后服務(wù)，無論是保修期內(nèi)還是保修期外，維護保養(yǎng)坯是故障檢修服務(wù)，都能以很快的速度趕赴現(xiàn)場，竭盡全力地為 您提供周到的服務(wù)。
Copyright ©2022 江蘇鼎鑫電氣有限公司
ntdishin@126.com
13372072999（錢總）
在線留言
